CG20261106001
2026-11-11 23:59
需提供证明材料
存储阵列维保-需求公告
发布日期：2026-11-06
| 序号 | 物品名称 | 品牌/生产商 | 指标需求 | 计量单位 | 采购数量 | 交货周期 | 交货地点 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 磁盘阵列维保服务 | 无 | （1）投标人提供7x24级别服务，提供服务电话及邮件联系方式，支持电话报障和E-MAIL报障 （2）提供原厂硬件维保服务（具体维保设备见服务清单内容），服务级别：Hi-Care高级服务标准+。 （3）提供原厂远程技术支持服务，包含热线受理 7×24、远程问题处理 7×24、在线技术支持7×24、智能报障服务。提供服务电话及邮件联系方式。 （4）提供原厂备件先行服务，包含备件先行 7×10×ND、故障件提取服务。（注：ND：下一日到达/送达，每日15:30以后申请的备件先行、硬件更换服务将视为下一日提交。） （5）提供原厂现场支持服务，包含硬件更换 7×10×ND、问题处理 7×10×ND。 （6）提供第三方集成商本地化专属巡检服务（每年2次）。 | 个 | 1 | 7天 | 高能所计算中心 | 需维保的设备见维保设备清单。报价的同时需提供证明材料，证明材料可以是相应服务实施方案、计划，或具备提供该服务的硬件或技术能力等其他证明材料，如代理证书、业绩案例。能提供由设备原厂商针对本项目出具的授权函或售后服务承诺函盖章件者优先。有过不良记录的供货商报价无效。 |
| 附件名称 | 附件类型 | 操作 |
|---|---|---|
| 2026年磁盘阵列维保清单(1).xlsx | 其他 | 下载 |
欢迎广大供应商前来报价！